Innovant Group Tools: Instructivo de Uso de Herramientas Digitales Empresariales
Este documento proporciona una guía completa para que los trabajadores de nuestra empresa aprovechen al máximo las herramientas digitales a su disposición. Cubrimos detalladamente el uso de Trello, Notion, Google Workspace y Microsoft 365, así como las mejores prácticas para su integración en el flujo de trabajo diario. Cada sección ofrece instrucciones paso a paso para maximizar la productividad y la colaboración en equipo.
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Guía Esencial de Herramientas Digitales de Innovant Group
Este instructivo integral ofrece una visión detallada de las herramientas digitales que constituyen el núcleo operativo de Innovant Group. Diseñado tanto para nuevos talentos como para colaboradores experimentados, este recurso facilita la adopción y maximización de nuestras plataformas tecnológicas clave. Nuestro objetivo es potenciar la eficiencia colectiva, fomentar una colaboración fluida entre equipos y elevar los estándares de productividad, asegurando que cada miembro pueda aprovechar al máximo estas soluciones digitales en sus responsabilidades diarias.
Planificación de Proyectos en Trello
Trello es una herramienta de gestión de proyectos visual que permite organizar tareas de manera eficiente mediante un sistema de tableros, listas y tarjetas. Para comenzar a utilizar Trello en nuestra empresa, sigue estos pasos detallados:
Creación e inicialización de tableros
Inicia sesión en Trello con las credenciales proporcionadas por el departamento de TI. Una vez dentro, crea un nuevo tablero haciendo clic en el botón "+" en la esquina superior derecha y selecciona "Crear tablero". Asigna un nombre descriptivo relacionado con el proyecto específico. Por ejemplo: "Lanzamiento Producto X - Q3 2023" o "Rediseño Web Corporativa". Personaliza el fondo del tablero para distinguirlo fácilmente de otros proyectos.
Invita a todos los miembros relevantes del equipo utilizando la función "Invitar" en la parte superior derecha del tablero. Puedes buscar por nombre o correo electrónico dentro del directorio de la empresa. Asigna los permisos adecuados según el rol de cada persona en el proyecto.
Estructuración eficiente del tablero
Crea las listas principales que representarán el flujo de trabajo. Una estructura básica recomendada incluye: "Backlog" (tareas pendientes de planificación), "Por hacer", "En proceso", "Revisión/QA" y "Completado". Para proyectos más complejos, considera añadir listas como "Bloqueado" o "En espera de aprobación".
Añade tarjetas para cada tarea específica dentro de las listas correspondientes. Cada tarjeta debe tener un título claro y conciso que describa la acción a realizar. Utiliza la descripción para detallar los requisitos, objetivos y cualquier contexto adicional necesario para completar la tarea. Asigna miembros responsables haciendo clic en "Miembros" dentro de la tarjeta y seleccionando a las personas encargadas.
Establece fechas límite realistas utilizando la función "Fecha de vencimiento". Recuerda que Trello enviará notificaciones automáticas a medida que se aproximen estas fechas. Utiliza etiquetas de colores para categorizar las tarjetas según su tipo (ej. "Diseño", "Desarrollo", "Marketing") o prioridad ("Alta", "Media", "Baja"). Adjunta documentos relevantes desde Google Drive o Microsoft OneDrive utilizando el botón "Adjuntar" dentro de cada tarjeta.
Seguimiento y Documentación en Notion
Notion es una plataforma versátil que combina notas, bases de datos, wikis y gestión de proyectos en un solo espacio digital. Es ideal para centralizar la documentación y el conocimiento de la empresa. A continuación, detallamos cómo implementarlo efectivamente:
Configuración inicial del espacio de trabajo
Accede a Notion utilizando las credenciales corporativas proporcionadas. Si es tu primera vez, familiarízate con la interfaz navegando por el panel lateral izquierdo donde encontrarás páginas y secciones. Para una experiencia óptima, descarga la aplicación de escritorio de Notion disponible para Windows y Mac, lo que te permitirá trabajar sin conexión y recibir notificaciones directas.
Comienza creando una estructura jerárquica de páginas que refleje la organización de tu departamento o proyecto. Por ejemplo, puedes crear una página principal para cada área (Marketing, Ventas, Desarrollo, etc.) y dentro de cada una, subpáginas para proyectos específicos. Utiliza emojis al inicio de los títulos para identificar visualmente cada sección y facilitar la navegación.
Creación de documentación efectiva
Para cada proyecto, crea una página principal que contenga: objetivos, alcance, cronograma, recursos asignados y enlaces a herramientas externas. Utiliza la función "Plantillas" para estandarizar la estructura de documentos recurrentes como informes semanales, actas de reuniones o especificaciones de producto. Esto garantiza consistencia y ahorra tiempo.
Aprovecha las bases de datos en Notion para organizar información estructurada. Puedes crear tablas para seguimiento de tareas, calendarios para eventos importantes, galerías para activos visuales o tableros kanban para flujos de trabajo. Cada base de datos puede personalizarse con propiedades específicas según las necesidades del equipo.
Integración con otras herramientas
Inserta vistas embebidas de tableros Trello copiando el enlace del tablero y pegándolo en una página de Notion. Automáticamente se generará una vista previa interactiva que se actualizará cada vez que alguien acceda a la página. Para recursos almacenados en Google Drive o Microsoft OneDrive, utiliza la función "Embed" y selecciona el tipo de archivo correspondiente. Esto permite visualizar documentos, hojas de cálculo o presentaciones directamente dentro de Notion sin necesidad de abrir aplicaciones externas.
Configura recordatorios y menciones para mantener al equipo informado. Usa "@" seguido del nombre de un compañero para notificarle sobre información relevante, y establece recordatorios usando la función "Remind" para seguimiento de tareas importantes.
Integración de Trello y Notion
La sincronización entre Trello y Notion permite crear un flujo de trabajo continuo donde la información fluye automáticamente entre ambas plataformas, eliminando la duplicación de esfuerzos y asegurando que todos los miembros del equipo tengan acceso a datos actualizados. A continuación, explicamos el proceso detallado para configurar esta integración:
Configuración de la sincronización bidireccional
Comienza accediendo a tu tablero de Trello donde deseas implementar la integración. En la parte superior derecha de la pantalla, ubica y haz clic en el botón "Power-Ups". Se abrirá un panel mostrando los Power-Ups disponibles y los que ya tienes instalados. En el campo de búsqueda, escribe "Notion + Trello two-way sync" para localizar rápidamente esta extensión.
Una vez localizado el Power-Up, haz clic en el botón "Añadir" para incorporarlo a tu tablero. Aparecerá una ventana emergente solicitando autorización para conectar tu cuenta de Trello con Notion. Acepta los permisos necesarios. El sistema te pedirá que inicies sesión en tu cuenta de Notion si aún no lo has hecho. Asegúrate de utilizar la cuenta corporativa vinculada al espacio de trabajo de tu empresa.
Configuración de reglas de sincronización
Después de autorizar ambas plataformas, accederás a un panel de configuración donde podrás definir exactamente qué elementos deseas sincronizar. Selecciona primero la página o base de datos de Notion donde quieres que aparezcan las tarjetas de Trello. Puedes crear una nueva base de datos específicamente para esta integración o utilizar una existente.
Configura las reglas de mapeo que determinan cómo se traducirá la información entre ambas plataformas. Por ejemplo, puedes establecer que las listas de Trello se conviertan en una propiedad de "Estado" en Notion, que las etiquetas de colores se transformen en etiquetas en Notion, o que las fechas de vencimiento se sincronicen automáticamente. Esta personalización es crucial para mantener la coherencia en ambos sistemas.
Define la frecuencia de sincronización según las necesidades de tu proyecto. Para equipos que requieren actualizaciones constantes, configura la sincronización en tiempo real. Para proyectos menos intensivos, una sincronización cada hora o cada día puede ser suficiente. Recuerda que una mayor frecuencia puede consumir más recursos del sistema.
Verificación y mantenimiento
Realiza una prueba inicial creando una tarjeta de prueba en Trello y verifica que aparezca correctamente en Notion según las reglas configuradas. Haz lo mismo en sentido inverso, creando un elemento en Notion y comprobando su aparición en Trello. Si detectas algún problema, revisa las reglas de mapeo y ajústalas según sea necesario.
Informa a todos los miembros del equipo sobre esta integración y proporciona directrices claras sobre cómo trabajar con ambas plataformas sincronizadas. Establece un proceso regular de revisión y mantenimiento de la integración, especialmente después de actualizaciones importantes en cualquiera de las dos plataformas.
Organización y Colaboración con Google Workspace
Google Workspace (anteriormente G Suite) ofrece un conjunto integral de herramientas de productividad basadas en la nube que facilitan la colaboración en tiempo real. A continuación, detallamos cómo maximizar su uso en nuestro entorno empresarial:
Gestión eficiente de archivos en Google Drive
Accede a Google Drive con tu cuenta corporativa e inmediatamente crea una estructura de carpetas organizada siguiendo la jerarquía departamental de la empresa. Por ejemplo: "Departamento/Proyecto/Tipo de documento". Configura los permisos adecuados para cada carpeta utilizando tres niveles principales: "Puede ver" para miembros que solo necesitan consultar, "Puede comentar" para quienes deben aportar ideas sin modificar, y "Puede editar" para colaboradores directos.
Aprovecha la función de "Carpetas compartidas" para crear espacios colaborativos por departamento o proyecto. Esto permite que cualquier archivo añadido automáticamente herede los permisos de la carpeta, simplificando la gestión de accesos. Utiliza el control de versiones de Drive para rastrear cambios en documentos importantes, pudiendo revertir a versiones anteriores si es necesario. Para archivos de uso frecuente, marca la opción "Disponible sin conexión" en dispositivos móviles y portátiles para asegurar el acceso incluso sin internet.
Optimización del calendario y reuniones
Configura Google Calendar para reflejar tu disponibilidad real, bloqueando tiempos de concentración y marcando horarios recurrentes como almuerzos o desplazamientos. Crea calendarios separados por categorías (ej. "Reuniones de equipo", "Deadlines de proyectos", "Eventos corporativos") y asígnales colores distintos para identificarlos visualmente.
Al programar reuniones, utiliza la función "Buscar tiempo disponible" para identificar automáticamente franjas donde todos los participantes estén libres. Incluye siempre una agenda clara en la descripción del evento y adjunta documentos relevantes directamente desde Drive. Activa la opción de "Reuniones de Google Meet" para generar automáticamente enlaces de videoconferencia con cada invitación de calendario.
Colaboración en documentos y presentaciones
Utiliza Google Docs para documentos que requieren colaboración en tiempo real, como informes, propuestas o actas de reunión. Aprovecha la función "Comentarios" para discusiones específicas sobre secciones del documento, asignando tareas con "@menciones" para delegar responsabilidades de revisión o corrección. Establece el "Modo sugerencia" cuando quieras proponer cambios sin modificar directamente el texto original.
Para presentaciones colaborativas, Google Slides permite que múltiples miembros del equipo trabajen simultáneamente. Utiliza los temas corporativos predefinidos para mantener la consistencia visual. Aprovecha la función "Notas del presentador" para incluir contexto adicional visible solo para quien presenta. Para hojas de cálculo complejas, Google Sheets ofrece fórmulas avanzadas, tablas dinámicas y visualizaciones que facilitan el análisis de datos departamentales o financieros.
Integración con otras plataformas
Vincula documentos importantes de Google Workspace en tarjetas de Trello o páginas de Notion copiando el enlace de compartir y pegándolo en la plataforma correspondiente. Configura las notificaciones de Drive para recibir alertas cuando otros colaboradores modifiquen documentos críticos. Utiliza la función "Explorar" en documentos y presentaciones para buscar información relevante almacenada en tu Drive sin salir del archivo en el que estás trabajando.
Uso de Microsoft 365 para la Productividad
Microsoft 365 (anteriormente Office 365) proporciona un conjunto robusto de aplicaciones y servicios diseñados para potenciar la productividad empresarial. A continuación, presentamos una guía detallada para aprovechar al máximo estas herramientas en nuestro entorno laboral:
Aplicaciones fundamentales y su uso óptimo
Microsoft Word es ideal para la creación de documentos formales como contratos, informes extensos y manuales técnicos. Aprovecha las plantillas corporativas predefinidas para mantener una imagen consistente en todos los documentos. Utiliza la función "Control de cambios" cuando colabores en documentos que requieren aprobación formal, ya que permite un seguimiento detallado de modificaciones con registro de autor y fecha. Para documentos extensos, emplea la función "Navegación" para crear una estructura jerárquica con encabezados que facilite el acceso a secciones específicas.
Excel destaca en el análisis de datos complejos y reportes financieros. Implementa tablas dinámicas para resumir grandes volúmenes de información y crear dashboards interactivos. Utiliza funciones avanzadas como BUSCARV, COINCIDIR o SUMAPRODUCTO para automatizar cálculos recurrentes. Crea macros personalizadas para procesos repetitivos que ahorren tiempo al equipo. PowerPoint es esencial para presentaciones ejecutivas y propuestas a clientes. Mantén la coherencia visual utilizando los temas corporativos y limita cada diapositiva a un solo concepto clave para maximizar el impacto comunicativo.
Gestión de archivos en la nube con OneDrive
OneDrive funciona como el repositorio centralizado para todos los archivos de Microsoft 365. Configura la sincronización automática en tu equipo para tener acceso a los documentos tanto online como offline. Organiza los archivos en carpetas específicas por proyecto, departamento y tipo de documento. Establece permisos granulares determinando qué usuarios pueden ver, editar o administrar cada archivo o carpeta.
Aprovecha la función "Archivos bajo demanda" que muestra todos tus documentos en el explorador de archivos sin ocupar espacio en disco hasta que los abras. Utiliza la opción "Compartir" para generar enlaces a documentos que puedes insertar en tarjetas de Trello o páginas de Notion, configurando los permisos adecuados (sólo lectura, edición, etc.). Para una colaboración más estructurada en proyectos complejos, considera migrar documentos relevantes a SharePoint, que ofrece funcionalidades avanzadas de gestión documental.
Comunicación efectiva con Outlook
Outlook integra correo electrónico, calendario y gestión de contactos en una sola plataforma. Configura reglas automáticas para clasificar correos entrantes según remitente, asunto o contenido, manteniéndolos organizados en carpetas específicas. Utiliza las categorías de colores para clasificar visualmente mensajes según su prioridad o proyecto relacionado. Implementa la función "Pasos rápidos" para automatizar secuencias de acciones frecuentes como "Marcar como leído y mover a carpeta Proyecto X".
Para la gestión eficiente del tiempo, sincroniza tu calendario de Outlook con el equipo para facilitar la programación de reuniones. Crea citas recurrentes para actividades regulares y configura recordatorios personalizados. Utiliza la vista "Programación" para visualizar la disponibilidad de múltiples compañeros simultáneamente al planificar sesiones de trabajo colaborativo.
Exportación e integración de datos
Para compartir información estructurada con el equipo, exporta informes desde Excel en formatos compatibles con Trello o Notion. Para datos numéricos, genera gráficos y tablas resumidas que puedas adjuntar a tarjetas de Trello para visualizar el progreso del proyecto. Para informes periódicos, configura consultas de Power Query en Excel que se actualicen automáticamente, proporcionando siempre la información más reciente cuando compartas el archivo en las plataformas colaborativas.
Buenas Prácticas y Resolución de Dudas
La implementación efectiva de múltiples herramientas tecnológicas requiere no solo conocimientos técnicos sino también hábitos de trabajo estructurados y protocolos claros para resolver incidencias. A continuación, presentamos recomendaciones prácticas para optimizar el uso de nuestro ecosistema digital:
Sincronización y consistencia entre plataformas
Establece una jerarquía clara entre herramientas para evitar duplicaciones y confusiones. Como regla general, utiliza Trello para la gestión diaria de tareas, Notion para documentación detallada y conocimiento compartido, Google Workspace o Microsoft 365 para documentos específicos. Cuando una información deba existir en múltiples plataformas, define claramente cuál es la "fuente de verdad" y actualiza primero esa versión.
Configura un sistema de nomenclatura estandarizado para archivos y proyectos que se mantenga consistente a través de todas las plataformas. Por ejemplo: "Proyecto_Área_Tipo_Fecha" (Marketing_CampañaVerano_Propuesta_2023-06-15). Esta práctica facilita enormemente la búsqueda y referencia cruzada entre sistemas. Programa revisiones periódicas de sincronización (semanales o quincenales) para verificar que la información crítica está actualizada en todas las plataformas relevantes.
Comunicación centralizada y eficiente
Utiliza Google Workspace (Gmail y Google Chat) o Microsoft Outlook como canales principales de comunicación formal, reservando las menciones en Trello o Notion para asuntos específicos relacionados con tareas o documentos. Implementa la regla "2 minutos" para comunicaciones: si explicar algo toma más de dos minutos de escritura, programa una videollamada breve en lugar de redactar mensajes extensos.
Establece expectativas claras sobre tiempos de respuesta según el canal utilizado: correos electrónicos en 24 horas, chats directos en 2-3 horas, comentarios en tareas de Trello en el día siguiente laborable. Para comunicaciones urgentes, define un canal específico (por ejemplo, llamadas o un chat designado para emergencias) que se utilice exclusivamente para asuntos que requieren atención inmediata.
Mantenimiento y actualización de tareas
Implementa la práctica de "revisión diaria de tablero" dedicando 10-15 minutos cada mañana para actualizar el estado de tus tareas en Trello y revisar asignaciones nuevas. Este hábito previene la acumulación de información desactualizada y permite identificar tempranamente posibles bloqueos. Para equipos, programa una breve reunión semanal de 15-20 minutos específicamente para revisar el tablero y asegurar que todas las tareas están correctamente asignadas y priorizadas.
Utiliza automatizaciones disponibles en Trello como "Mover a lista cuando se cumpla fecha" o "Notificar cuando se acerque vencimiento" para reducir la gestión manual. Implementa la práctica de "cerrar el ciclo" asegurándote de que cada tarea completada incluya la documentación necesaria en Notion y que todos los archivos relevantes estén correctamente archivados en Google Drive o OneDrive.
Resolución de incidencias técnicas
Ante problemas técnicos, sigue el protocolo de escalamiento establecido: primero consulta la documentación interna disponible en la sección "Guías Técnicas" de Notion; si no encuentras solución, contacta al embajador digital de tu departamento (compañero designado con conocimientos avanzados); finalmente, si el problema persiste, genera un ticket de soporte a través del portal interno de TI especificando: herramienta afectada, descripción detallada del problema, capturas de pantalla relevantes y acciones ya intentadas.
Para problemas de integración entre plataformas, documenta el caso con ejemplos específicos de la falla observada. Por ejemplo, "Las tarjetas creadas en Trello después de las 15:00 no aparecen en Notion hasta el día siguiente" proporciona información más accionable que simplemente reportar "La integración Trello-Notion no funciona". Recuerda que nuestro departamento de TI mantiene un tiempo de respuesta promedio de 4 horas laborables para incidencias estándar y 1 hora para problemas críticos que afectan a equipos completos.
Consejo Pro: Actualización de habilidades
Aprovecha los recursos de capacitación disponibles en la intranet corporativa, que incluyen tutoriales específicos para cada herramienta y certificaciones reconocidas por los proveedores de las plataformas.
Seguridad digital
Activa la autenticación de dos factores en todas las plataformas y utiliza el gestor de contraseñas corporativo para mantener credenciales seguras y únicas para cada servicio.
Colaboración entre equipos
Programa sesiones trimestrales de intercambio de mejores prácticas donde cada departamento comparta sus flujos de trabajo más efectivos utilizando estas herramientas.